Eliminación de datos

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Puedes solicitar la eliminación de datos personales tratados mediante AgentConex.

Cómo solicitarla

  1. Escribe a privacidad@agentconex.com.
  2. Usa como asunto Solicitud de eliminación de datos.
  3. Indica el comercio con el que interactuaste, si lo conoces.
  4. Indica el canal utilizado y la información mínima que permita localizar tus datos.
Solicitar eliminación

Verificación

Podremos pedir información razonable para verificar identidad y evitar eliminar o revelar datos de otra persona.

Datos tratados por un comercio

Si AgentConex trata la información por cuenta de un comercio cliente, podremos coordinar la solicitud con ese comercio.

Excepciones

Podrá conservarse información cuando sea necesaria por obligación legal, prevención de fraude, seguridad o defensa de derechos.

Confirmación

Comunicaremos el resultado por un canal verificado una vez procesada la solicitud.