Términos de Servicio
1. Servicio
AgentConex proporciona software para conectar y gestionar canales de atención y venta, conversaciones, productos, pedidos, clientes, pagos, configuraciones e integraciones.
2. Cuenta y autorización
El comercio es responsable de sus credenciales, usuarios autorizados y de la información que utiliza al conectar servicios externos.
3. Uso permitido
No puede utilizarse AgentConex para fraude, suplantación, spam, acceso no autorizado, contenido ilícito o actividades que comprometan la seguridad del servicio.
4. Información comercial
Los comercios son responsables de precios, promociones, entregas, inventario y demás información comercial que configuren o conecten.
5. Terceros
WhatsApp Business, Meta, marketplaces y otras integraciones son operados por terceros. AgentConex no controla sus cambios, restricciones o interrupciones.
6. Privacidad
El tratamiento de información personal se describe en la Política de Privacidad.
7. Disponibilidad
Podemos realizar mantenimiento, correcciones y mejoras. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de servicios que dependan de redes o proveedores externos.
8. Propiedad intelectual
AgentConex conserva los derechos sobre su software, diseño, documentación y materiales propios. Cada comercio conserva los derechos sobre sus datos y contenidos legítimos.
9. Suspensión
Podremos limitar o suspender el acceso ante riesgos de seguridad, uso ilícito, incumplimiento grave o requerimiento legal.
10. Cambios
Estos términos pueden actualizarse por cambios legales, operativos o de producto.